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Projeto Descrição

Freehelpdesk is feature-rich help desk system
designed from the ground up to meet the demands of
help desk staff and their users. It is a Web-based
system that can accept new calls from your users
directly into the system. Calls can be tracked and
searched to enable faster response times.

System Requirements

System requirement is not defined
Information regarding Project Releases and Project Resources. Note that the information here is a quote from Freecode.com page, and the downloads themselves may not be hosted on OSDN.

2012-09-29 09:54
2.2

Esta versão adiciona a capacidade de excluir os usuários (bilhetes de atribuído a usuários tornam-se atribuído ao admin) e corrige um bug que causou o campo "login de usuário" não a atualização de uma equipe de suporte exibir nome questão (se o nome não é definida, o usuário ID é exibida em uma caixa de lista suspensa) e erros de ortografia.
Tags: Minor
This release adds the ability to delete users (the users' assigned tickets become assigned to admin) and fixes a bug which caused the "user login" field not to update, a support staff display name issue (if the name is not set, the user ID is displayed in a dropdown box), and spelling errors.

2012-06-05 05:48
2.1

Esta versão faz uma mudança significativa para a estrutura de usuário. Pessoal de apoio é, agora, os usuários que podem iniciar sessão e ter um nível de permissão entre administradores e usuários normais. Agora existem 3 níveis de usuários: administradores, equipe de suporte e usuários.
Tags: Major
This release makes a significant change to the user structure. Support staff are now users that can login and have a permission level between normal users and administrators. There are now 3 levels of users: administrators, support staff, and users.

2012-05-22 05:36
2.04

Este lançamento atualizações ezsql inclui a 2.17. Ele adiciona a capacidade de alterar usuários padrão para os administradores e vice-versa. Há código diversos ajustes.
Tags: Minor
This release updates ezsql includes to 2.17. It adds the ability to change standard users into administrators and vice-versa. There are miscellaneous code tweaks.

2012-03-13 06:19
2.02

Esta versão adiciona uma opção de ajuste de tempo para permitir deslocamento tempo. Ele também adiciona os selecionadores de data para muitos dos campos de data. Ele foi atualizado para a versão mais recente das funções ezSQL. Ele corrige um bug na página de alteração do estatuto. Ele adiciona o arquivo de licença GPL para o pacote de download.
Tags: Minor
This release adds a time adjustment option to allow time offset. It also adds date pickers to many of the date fields. It has been updated to the latest version of the ezSQL functions. It fixes a bug in the status change page. It adds the GPL license file to the download package.

2011-09-22 11:32
2.01

2 arquivos incluem tinha inválido tags PHP curto; estes foram corrigidos. Para atualizar instalações existentes: extrair todos nav.php e functions.php.
Tags: Minor
2 include files had invalid PHP short tags; these have been fixed. To update existing installs: extract all-nav.php and functions.php.

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